Términos de Uso

ScalePath es una plataforma CRM SaaS que permite a equipos de ventas gestionar contactos, conversaciones de WhatsApp e Instagram, llamadas, reuniones, facturación y análisis de IA. El servicio se presta a través de scalepath.app y está dirigido a empresas y profesionales.

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Cada workspace puede tener múltiples miembros según el plan contratado.
• No puedes ceder ni transferir tu cuenta a terceros sin autorización escrita.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.

Queda prohibido usar ScalePath para:

• Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido fraudulento.
• Violar leyes aplicables, incluyendo normativas de protección de datos (RGPD, LOPDGDD).
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
• Almacenar datos sensibles de terceros sin la debida autorización.

ScalePath se integra con servicios de terceros (Meta/WhatsApp/Instagram, Zoom, Google Meet, Fathom Video, OpenAI, Firebase). El uso de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas de cada proveedor. ScalePath no se responsabiliza de las interrupciones o cambios en los servicios de terceros.

En particular, la integración con Zoom se rige por los Términos de Servicio de Zoom. ScalePath utiliza la API de Zoom exclusivamente para crear reuniones en nombre del usuario autenticado. No almacenamos grabaciones ni accedemos a contenido de reuniones.

Todo el software, diseño, marca y contenido de ScalePath es propiedad exclusiva de SCALE PATH. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio según estos términos. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.

Los datos que introduces en ScalePath (contactos, conversaciones, notas) son de tu propiedad. SCALE PATH actúa como encargado del tratamiento y solo los procesa según las instrucciones documentadas en nuestra Política de Privacidad.

Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento desde la configuración del workspace o contactando con soporte.

• Los planes de pago se facturan mensual o anualmente según lo seleccionado.
• No hay reembolsos por períodos ya iniciados, salvo obligación legal.
• El impago puede resultar en la suspensión del servicio con previo aviso.
• Los precios pueden cambiar con 30 días de preaviso por email.

ScalePath se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, SCALE PATH no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no superará el importe abonado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento causante del daño.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 14 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, salvo que la ley aplicable establezca otro fuero.

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: scalepathapp@gmail.com
• Web: scalepath.app